Kvalitetspolicy

Utbildning förändrar livet och världen

Vår strävan är att göra skillnad och ge människor en möjlighet att skapa sin framtid samt att ge individer och företag den kompetens de behöver för att kunna växa och utvecklas. Vår vision är att vara en ledande Yrkeshögskola, där sökande, företag och MYH ser oss som ett självklart val.

Vi har några avgörande principer som vägleder vårt kvalitetsarbete mot vår mission och vision:

God kvalitet i det vi gör
Vi strävar efter att leverera utbildningar och tjänster av god kvalitet. Genom att upprätthålla god kvalitet i hela vår verksamhet och genom ett nära samarbete med arbetslivet, säkerställer vi att Myndigheten för Yrkeshögskolan ger oss ett långsiktigt förtroende att bedriva yrkesutbildningar.

Ständiga förbättringar
Vi är engagerade i att kontinuerligt förbättra vårt erbjudande och vår verksamhet för att möta våra kunders behov. Genom att systematiskt analysera och utvärdera resultat och måluppfyllelse, strävar vi efter att säkerställa verksamhetens kvalitet och relevans.

Nöjda kunder och intressenter
Vårt mål är att uppnå nöjda kunder och intressenter. Vi strävar efter att skapa en positiv arbetsmiljö där alla medarbetare känner sig engagerade och nöjda. Vår ägare ska vara tillfreds med en hållbar tillväxt och resultat.

Kontinuerlig utveckling av vårt kvalitetssystem
Vi arbetar med ständiga förbättringar av vårt kvalitetssystem, alltid med kunden i fokus. Vår verksamhet bedrivs i enlighet med svensk lagstiftning och de krav och förordningar som styr vår verksamhet samt interna regler och policys. Värdegrundsarbetet går som en röd tråd i vårt kvalitetsarbete, med jämställdhet, mångfald och likabehandling som utgångspunkt.

Som anställd eller konsult på NBI/Handelsakademin präglas vårt arbetssätt av:

• att vara delaktig i att uppmuntra och förstå våra kunders behov
• att ta personligt ansvar för att öka kunders, kollegors och partners nöjdhet
• att systematiskt och kontinuerligt utvärdera olika arbetssätt för att skapa förbättringar
• att bidra till att skapa en kvalitetskultur där vi lär oss av varandra

Göteborg 2023-02-10

NBI/Handelsakademin,
Jörgen Bergström, VVD